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보만공식몰 (ip:)
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안녕하세요 고객님 (주)보만코리아입니다.

해당상품 EB7210WG 상품이라면 해당상품은 열판에 이물질을 제거하는 청소가 필요한 제품입니다.

열판에 계란껍데기 및 이물질이 물이 증발되면서 눌러붙어서 열판이 물이 증발된 정도를 제대로 인지를 못하는 경우가 있습니다.

베이킹소다 또는 구연산 1티스푼 넣고 물을 넘치지 앟게 넣어서 작동시킨 후 물이 완전히 증발되기전에 전원 끄고 식혔다가 마른헝겊으로 닦아내면 눌러붙은 열판이 깨끗하게 청소되고, 그 뒤에는 부저음 정상작동 됩니다.

해당방법으로 청소진행 해주신 후에도 정상적으로 작동이 안되는 경우 보만코리아 고객센터 1566-3031로 연락부탁드립니다.
영업시간은 오전 9시부터 오후 5시30분까지이며, 오후 12시부터 1시까지는 점심시간입니다.

통화량이 많아 연결이 지연될경우, 카카오톡에 친구찾기 "보만"을 검색하시어 채팅하기 누르시고 문의하셔도 고객센터에서 확인 가능하오니, 편한 방법으로 진행 부탁드립니다.

감사합니다.
[ Original Message ]
계란찜기 구매하여 사용중입니다.

처음에는 정말 잘 사용했습니다.

완숙 반숙 조절도 되고 만두도 찌고

근데 어느 순간부터 계란이 안 익기 시작하더니 이제는 물넣고 버튼을 누르면 5분도 안되서 소리가 납니다.

바닦에 물이 증발하지도 않았는데 소리가 나서
다시 버튼을 눌러 끄고 물을 다시 갈아도 얼마안가 소리가 납니다.

사용법이 잘못되었는지 제품이 잘못된건지 확인 부탁드립니다.

구매한지 4개월정도 됩니다.
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