안녕하세요 고객님 (주)보만코리아입니다.

해당상품 EB7210WG 상품이라면 해당상품은 열판에 이물질을 제거하는 청소가 필요한 제품입니다.

열판에 계란껍데기 및 이물질이 물이 증발되면서 눌러붙어서 열판이 물이 증발된 정도를 제대로 인지를 못하는 경우가 있습니다.

베이킹소다 또는 구연산 1티스푼 넣고 물을 넘치지 앟게 넣어서 작동시킨 후 물이 완전히 증발되기전에 전원 끄고 식혔다가 마른헝겊으로 닦아내면 눌러붙은 열판이 깨끗하게 청소되고, 그 뒤에는 부저음 정상작동 됩니다.

해당방법으로 청소진행 해주신 후에도 정상적으로 작동이 안되는 경우 보만코리아 고객센터 1566-3031로 연락부탁드립니다.
영업시간은 오전 9시부터 오후 5시30분까지이며, 오후 12시부터 1시까지는 점심시간입니다.

통화량이 많아 연결이 지연될경우, 카카오톡에 친구찾기 "보만"을 검색하시어 채팅하기 누르시고 문의하셔도 고객센터에서 확인 가능하오니, 편한 방법으로 진행 부탁드립니다.

감사합니다.
[ Original Message ]
어제 구매 후 처음 써봅니다.