안녕하세요 보만코리아입니다.

해당제품 보관하는 과정에서 물이 증발하면서 물통주입구에 석회질 물질이 낀 경우 스팀은 안나오면서 소음이 발생하는 부분이 생길 수 있습니다.

https://www.youtube.com/watch?v=nkQ81mI87xU

위 URL영상대로 스팀해결 진행부탁드립니다.

물통 주입구의 석회물질을 제거해주신 후 1분이상 연속스팀으로 내려둘 경우 스팀은 거의 해결됩니다.

2-3번 진행하시어도 스팀 작동이 안될경우 카카오톡에 친구찾기 "보만"을 검색하시어 채팅하기 누르시고 문의하시면 고객센터에서 확인 가능합니다.

또는 1566-3031 고객센터로 A/S접수진행이 가능하오니, 편한 방법으로 진행 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

총 사용은 10회정도 밖에 사용하지 않은 것 같은데 오랫동안 (약 1년정도)사용하지 않다가 사용하려고하니 스팀이 분사가 안되요

전원은 들어와요 파란불에서 빨간불로 바뀌긴해요

고장인건가요?ㅠ 수리한다면 비용이 얼마나 들까요?