안녕하세요 고객님 (주)보만코리아입니다.
제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

해당건은 저희 담당자가 연락드렸으며, 제품 입고되면 반품 처리진행 도와드리겠습니다.

감사합니다.
[ Original Message ]

안녕하세요.

보만 선풍기 9월 3일에 주문하여 배송 받았습니다.

처음에 사용할 때 문제없이 사용했는데, 두번째 사용하니 터치패드가 아예 먹통이네요.

선풍기 현재 작동 안되고 있구요. 정말 검수도 안하고 보내주신건지 솔직히 화가 나네요.

일단 네이버페이로 구입해서 판매자 문의로도 글 남긴 상태인데 답변도 없고, 02 로 시작하는 번호는 전화도 연결 안되고.

as고객센터 번호로 연락 드렸더니 초기불량이라고 반품신청 하라고 하시네요.

반품신청 이쪽에 문의드리면 되는건가요?

그리고 참고로 첫날 택배박스는 모두 버린상태에요.

반품진행 어떻게하면 되는지 알려주세요.