상품 성능 만족도 ●●●●● 처음 받았을때 시원하지 않은것 같아 5단계로 해놓으니 음료가 얼 정도로 성능은 매우 좋음. 또한 선반 조절 홈이 총 7개로 용도에 맞게 조절하기 매우 좋음 상품 소음 ●●●●○ 개인마다 느끼는소음정도가 다르겠지만, 저는 컴퓨터방에 설치하여, 별로 신경쓰이지 않지만, 원룸 또는 침실에 놔두실분중 예민하신분들은 신경쓰일수 있음 고객센터 및 1대1문의 서비스 ●●●○○ 배송일자 궁금하여 1대1문의 넣었으나, 문의넣은지 5일뒤 답변!답변 역시 물건은 받지 않았으니, 문의넣은건데 설치완료로 확인된다함. 13일 1대1 재문의 하니, 14일 배송예정이라 답변받음.14일 오전 일정이 있어서, 1대1문의는 답변이 느려, 고객센터로 문의! 오후 2시 이후설치 요청드림. 14일 당일 3시가 넘어서도 오지 않아, 고객센터로 재문의하니, 오늘중 설치예정으로 확인되니, 기다리라고함. 일정을 늦추고 기다리는데, 5시가 넘어서도 오지 않아, 고객센터 재문의하니, 배송예정이라고 확인된다는 답변만 받아, 직접 설치기사 연락처 알려달라니, 배송사쪽에서 직접 연락받을 수 있도록 조치한다함. 물류센터 및 설치기사 서비스 ●○○○○ 물류센터 담당자가 직접 연락와서 시스템 오류로 누락이되었다함. 죄송하다고 하셔서 제가 받을수 있는 오전 시간대에 받을 수 있게 요청드림. 꼭 그시간에 받을수 있도록 하겠다 했으나, 설치기사 설치당일 전화와서는 그 시간에 못간다함ㅡㅡ 결국 오후에 설치받음. 총평 ●●●○○ 개인적으로 보만스팀물걸레 청소기 구입 시, 가성비는 물론 성능 및 서비스적인 부분이 매우 만족스러워, 지인에게까지 추천하여 지인도 구매 후 매우 만족! 국내 전자제품 브랜드 엘지 삼성보다 서비스적인 부분이 마음에 들어, 미니냉장고도보만꺼로 구입한거 였는데 냉장고 담당쪽 고객센터는 따로 분리되어 있는지 몰라도 답변 및 대응 또한 물류센터 설치기사 대응이 매우 실망스러움. 특히, 설치기사 불친절! 상품도 문연결부분 아랫쪽은 삐뚤게 부착되어 있으나, 냉장고 돌아가는덴 별 이상없고, 이번 구매로 인해 스트레스가 매우 심했음으로 일단은 써봄! 한달 후 다시 리뷰 쓰겠음! 절대 일부러 악플리뷰 쓰는 사람 아니며, 일반적으로 리뷰가 판매자에게, 얼마나 큰 영향을 미치는지 알기에 98프로 이상 만족도 5로 기재하는 사람임. 또한, 귀차나서 정말 만족도 높은 상품 아니면 이렇게 긴 리뷰 안쓰는 사람임. 개인적으로 보만 서비스에 대해 만족햇던 사람으로써, 이번 대응은 너무 아니다 싶어 남기는거니, 오해하지 마시길!